Quản lý phòng khám đơn giản với phần mềm này - 20 cn Kim Dental đã sử dụng

Bạn đang cần tìm một phần mềm chuyên biệt, đủ sức vận hành chuổi phòng khám? VTTECH đang cung cấp phần mềm đó. Với chuổi hơn 20 chi nhánh KIM DENTAL đang sử dụng. VTTECH tự tin đáp ứng được nhu cầu của bạn

PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHA KHOA VTTECH

Nha khoa KIM DENTAL

Với chuỗi hơn 20 chi nhánh KIM DENTAL đang sử dụng phần mềm quản lý nha khoa của VTTECH. Chúng Tôi thấu hiểu được những lý do mà các chủ phòng khám đã và đang gặp phải, những đặc thù của chuỗi phòng khám. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động cho các chuổi phòng khám lớn như: Nha Khoa Kim, Nha Khoa Bình An, Nha Khoa An Phước... 

Đối tác VTTECH


- Hệ thống phần mềm xây dựng theo các phân hệ được sắp xếp đầy đủ các chức năng theo quy trình như: Quản lý khách hàng - Quản lý marketing - Quản lý kho - Kế toán - Quản lý nhân sự - Report - Hệ thống phân quyền - Thiết bị ngoại vy
- Hệ thống chạy online 24/24 hỗ truy cập từ xa qua internet nên có thể điều hành công việc mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm quản lý nha khoa tích hợp nhiều tính năng ưu việt hỗ trợ tối đa việc quản trị phòng khám nha khoa 

CÓ PHẢI BẠN ĐANG GẶP PHẢI NHỮNG VẤN ĐỀ MÀ HẦU NHƯ TẤT CẢ CÁC CHUỔI PHÒNG KHÁM ĐANG MẮC PHẢI ? 

1: KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ KHÔNG KỸ ?

2: VẬT LIỆU TIÊU HAO TRONG KHO ?

3: ĐỘI NGŨ MARKETING LÀM VIỆC KÉM ?

4: THU CHI KHÔNG RÕ RÀNG ?

5: HOA HỒNG NHÂN SỰ, BÁC SĨ, LƯƠNG ?

6: DOANH THU BAO NHIÊU ?

Vậy hãy cùng tìm hiểu xem, nếu áp dụng phần mềm quản lý phòng khám VTTECH vào, bạn sẽ được những gì ?

dki

I. QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG:
- Quản lý các thông tin căn bản từ hình ảnh, lịch sử, lịch hẹn khách hàng, thông tin về mạng xã hội. Quá trình mua gói dịch vụ, quá trình điều trị theo liệu trình, quá trình thanh toán

  • Đánh giá khách hàng từ thiết bị Ipad, Tablet tại quầy
  • Sơ đồ răng, đánh giá tình trạng răng một cách trực quan. Giúp quá trình tư vấn trở nên dễ dàng hơn
  • Chăm sóc khách hàng liệu trình sau điều trị, nhắc lịch, đặt hẹn không đến, đến không làm dịch vụ

Câu hỏi: 

  • Làm sao để quản lý được hết tất cả các khách hàng đến và chưa đến làm dịch vụ. Kiểm soát tốt là một lợi thế. Phần mềm được tích hợp trong VTTECH mang tới giải pháp quản lý khách hàng triệt để
  • Khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn là chất lượng dịch vụ. Khi quy trình quản lý không được vận hành tốt, doanh nghiệp thường mất đi nhiều thứ

Với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp là lời khẳng định cho chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Liệu rằng:

  • Bạn có kiểm soát được mình có bao nhiêu khách hàng ? Có bao nhiêu khách hàng đã thất bại ở lần tư vấn đầu tiên, cần được chăm sóc
  • Đội ngũ chăm sóc của bạn, có chăm sóc khách hàng sau điều trị, có chăm sóc khách hàng liệu trình, khách đặt lịch không đến, hay khách đến nhưng không làm dịch vụ
  • Bạn đã lưu trữ thông tin cũng như lịch sử khách hàng một cách chi tiết như thế nào? Đã tận dụng việc kết nối các mạng xã hội để tiết kiệm chi phí remarketing
  • Khách hàng đã được quản lý hình ảnh trước và sau điều trị ?
  • Và bạn đã thực sự bắt đầu giữ chân khách hàng trước rất nhiều đối thủ cùng ngành chưa ?

Có hàng loạt câu hỏi như thế VTTECH mang đến giải pháp quản lý khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về quản lý giúp dễ dàng theo dõi hiệu quả của bộ phận kinh doanh và có phương án giữ chân khách hàng thân thiết


Những Yếu Tố Cơ Bản Trong Quản Lý Khách Hàng Mà VTTECH Mang Đến
- Đối Với Khách Hàng

  • Quản lý các thông tin căn bản từ hình ảnh, lịch sử , lịch hẹn khách hàng, thông tin về mạng xã hội
  • Quá trình mua gói dịch vụ, quá trình điều trị theo liệu trình, quá trình thanh toán
  • Đánh giá khách hàng từ thiết bị Ipad, tablet tại quầy
  • Quản lý công nợ khách hàng theo từng dịch vụ
  • Sơ đồ răng, đánh giá tình trạng răng một cách trực quan. Giúp quá trình tư vấn trở nên dễ dàng hơn


M%C3%A0n%20h%C3%ACnh%20qu%E1%BA%A3n%20l%C3%BD%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng(1)

Màn hình quản lý khách hàng
so-do-rang(2)Sơ đồ răng

- Đối Với Bộ Phận Chăm Sóc
Việc quản lý khách hàng hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc chủ các Spa hay Nha Khoa kiểm soát tốt các thông tin đó như thế nào, mà điều quan trọng hơn là họ khai khác được gì từ những thông tin đã quản lý. Với giải pháp quản lý nguồn khách hàng mà VTTECH đã tích hợp trong phần mềm quản lý phòng khám này sẽ góp phần tăng thêm doanh thu và hiệu suất làm việc của nhân viên

  • Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chăm sóc và nhắc hẹn khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau
  • Nhắc lịch khách hàng, nhắc lịch liệu trình khách hàng, chăm sóc sau điều trị, khách đặt lịch không đến, hay đến mà không sinh ra dịch vụ
  • Chăm sóc khách hàng thông qua việc gọi hoặc gửi tin nhắn Sms Brand Name trên hệ thống
  • Hệ thống có thể setup tự động việc gửi tin nhắn hoặc email chăm sóc cho khách hàng

II. QUẢN LÝ KHO:
- Đối với chủ Spa hay Nha Khoa, bên cạnh công việc quản lý các hoạt động kinh doanh thì quản lý kho là một công việc quan trọng không kém. Quản lý hàng hóa trong kho tốt sẽ giúp tăng hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Phần mềm quản lý nha khoa VTTECH đã tích hợp sẵn
Có 4 vấn đề chính khi quản lý kho tại các chuổi chi nhánh gặp phải:

  • Không biết được hiện tại kho còn những vật liệu gì ?
  • Những vật liệu được sử dụng vào những ca điều trị nào ?
  • Có mất mát vì những yếu tố con người hay không ?
  • Những mặt hàng nào cần được order tiếp theo ?

Giải pháp VTTech sẽ giải quyết các vấn đề trên !
%C4%90%E1%BB%8Bnh%20ngh%C4%A9a%20v%E1%BA%ADt%20li%E1%BB%87u%20ti%C3%AAu%20hao%20theo%20t%E1%BB%ABng%20%C4%91i%E1%BB%81u%20tr%E1%BB%8B(1)

Định nghĩa vật liệu tiêu hao theo từng điều trị

Kiem-tra-ton-kho(1)
Kiểm tra hàng tồn kho, định mức tồn kho, có vật liệu đã xuất hoặc nhập. Chốt kho theo từng kỳ. Thiết lập nhiều hạn mức, giúp việc mua hàng thuận tiện hơn
C%E1%BA%A7u%20h%C3%ACnh%20c%C3%A1c%20thu%E1%BB%99c%20t%C3%ADnh%20trong%20kho%20d%E1%BB%85%20d%C3%A0ng(1)
Cầu hình các thuộc tính trong kho dễ dàng


Với việc tích hợp quản lý kho hàng trong phần mềm quản lý nha khoa này sẽ giúp các chủ Spa & Nha Khoa chủ động hơn trong việc sử dụng các nguồn lực, phân bổ hàng hóa cho hiệu quả. Hơn nữa, việc kiểm soát kho bằng phần mềm còn giúp bạn hạn chế các thất thoát ở kho nguyên liệu do nhân viên gây ra.
III. QUẢN LÝ MARKETING
- VTTECH cung cấp các công cụ đặc biệt hữu dụng cho các yêu cầu đa dạng của marketing. Với phần mềm này, bạn có thể nâng cao năng suất và hiệu quả công việc kinh doanh. Xử lý dữ liệu khách hàng đồ sộ có thể rất khó khăn, nó có thể cản trở năng suật và hiệu suất làm việc của nhân viên telesale.

CHỨC NĂNG CHÍNH


quan-ly-khuyen-mai
Quản lý chương trình khuyến mãi
quan-ly-du-lieu-facebook
Quản lý dự liệu từ facebook, dữ liệu offline, dữ liệu liên kiết website
 

Tiếp cận của đội ngũ telesale
- Dữ liệu đươc đẩy vào hệ thống qua từng loại cụ thể, từ import từ quảng cáo social, đến tự động thông qua website. Hệ thống khách hàng được xác định rõ theo từng nguồn
Dữ liệu được chia cho các telesale, để telesale có thể thao tác trên từng khách hàng và follow cho ra lịch hẹn
- Telesale theo dõi quá trình khách hàng đến chi nhánh, được tư vấn và sinh ra dịch vụ



ticket-hen

Ticket theo dõi tiến độ xử lý khách hàng

%C4%90%C3%A1nh%20gi%C3%A1%20hi%E1%BB%87u%20qu%E1%BA%A3%20ch%E1%BB%91t%20sale(2)

Đánh giá hiệu quả của telesale

IV. QUẢN LÝ KẾ TOÁN:
- Ai cũng biết kế toán là 1 công việc khó khăn nhưng đối với VTTECH Người dùng có thể tự tạo danh sách thu chị tại chi nhánh. Có thể xem số liệu doanh thu, lời lỗ từng ngày, tháng, quý. Và theo dõi công nợ của từng khách hàng theo từng loại dịch vụ

  • Kiểm soát toàn bộ thu chi tại chi nhánh, giúp kiểm soát dòng tiền chi ra và nhận vào theo ngày
  • Quản lí in ấn hóa đơn khách hàng và tiền chi tại chi nhánh
  • Kiểm soát lời lỗ của chi nhánh
  • Theo dõi công nợ của khách hàng theo từng dịch vụ


V. QUẢN LÝ NHÂN SỰ - CHẤM CÔNG & TIỀN LƯƠNG:
- Quản lý nhân sự, chấm công và tiền lương của nhân viên là một công việc khó khăn, đòi hỏi người quản lý phải theo dõi sát sao nhân viên đó, từ đó đưa ra các đánh giá và phương án phù hợp cho nhân viên. VTTech sẽ giúp bạn quản lý điều đó một cách dễ dàng nhờ được tích hợp trong phần mềm quản lý nha khoa này !
Với đầy đủ các công cụ thực hiện hầu hết các chức năng tạo lập, tổ chức, lưu trữ, khai thác, quản lý thông tin chặt chẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng có cái nhìn khái quát để cân đối kế hoạch nguồn nhân lực của mình.

  • Tạo hồ sơ nhân viên
  • Quản lý thông tin của nhân viên
  • Xem hoa hồng tư vấn của từng người
  • Đánh giá hiệu quả chốt sale

VI. REPORT:

- Hệ thống báo cáo doanh thu lời - lỗ chi tiết trong phần mềm quản lý phòng khám giúp cho người dùng dễ dàng nắm bắt hiệu suất công việc đồng thời đưa ra các tiêu chÍ, kế hoạch tốt hơn

Đối với quản lý nhân sự: Tiết kiệm và giảm chi phí cho việc quản lý nhân sự. Tạo kỹ năng làm việc cho nhân viên. Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Đối với chấm công và tiền lương: Việc quản lý chấm công tiền lương tốt đồng nghĩa với việc nâng cao nâng suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận

  • Hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết giúp các chủ Spa & Nha Khoa giám sát các hoạt động tại cơ sở một cách toàn diện, giảm thiểu tiêu cực
  • Hệ thống report VTTECH cung cấp nhiều báo cáo tùy thuộc vào nhu cầu của từng đơn vị triển khai

Điểm then chốt trong phần mềm: 

  • Báo cáo doanh thu, doanh số, lời lỗ theo từng kì, từng tuần, ngày hay theo quý của từng chi nhánh
  • Báo cáo công nợ khách hàng
  • Báo cáo độ hài lòng của khách hàng
  • Báo cáo hiệu quả chốt sale của tư vấn, điều trị của Bác Sĩ hoặc ktv/ trợ tá và chốt lịch hẹn của telesale


bao-cao-doanh-thu-loi-lo

Báo cáo doanh thu lời - lỗ theo khách hàng mới và cũ

B%C3%A1o%20c%C3%A1o%20s%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20kh%C3%A1ch%20m%E1%BB%9Bi%20%E2%80%93%20c%C5%A9

Báo cáo số liệu khách mới – cũ

B%C3%A1o%20c%C3%A1o%20theo%20bi%E1%BB%83u%20%C4%91%E1%BB%93

Báo cáo theo biểu đồ

Hệ thống báo cáo chi tiết doanh thu, lời lỗ, công nợ, tỉ lệ chốt sale của từng nhân viên kinh doanh giúp chủ cơ sở nắm rõ tình hình và có phương án kịp thời.
​​​​​VII. PHÂN QUYỀN CHO NHÂN VIÊN:
- Trong quá trình triển khai một hệ thống nói chung, doanh nghiệp sẽ gặp phải vấn đề về phân quyền cho nhân viên. Và thông thường doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong vấn đề này nếu không nắm vững việc tổ chức và phân quyền người dùng sao cho hợp lý (phải dựa trên sự đáp ứng của phần mềm mà vẫn đáp ứng nhu cầu phân quyền của doanh nghiệp)

phan-quyen
Hệ thống phân quyền trong phần mềm

Hệ thống phân quyền giúp người quản lý có thể tạo các user (người dùng), phân quyền theo từng user và từng nhóm user !
 

  • Phân quyền theo nhóm user là gì: Là việc bạn nhóm nhiều thành viên trong 1 tổ chức có cùng một quyền hạn thực thi công việc. Lúc đó ta có thể nhóm họ vào 1 group để dễ dàng trao quyền hạn


phan-quyen-theo-nhom


Việc nắm rõ năng lực và phân bố nguồn lực sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm tối đa và nâng cao hiệu suất làm việc của từng nhân viên !
Bạn đang cần một phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt, đội ngũ đủ sức vận hành, tính năng vượt trội so với các phần mềm quản lý nha khoa khác. Hãy liên hệ ngay với VTTECH !

Click xem:  Báo Giá 

dki